Toimitusehdot

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 13,5% tai 25,5%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Mikäli ostoskori sisältää kotileipomon tuotteita, tulee tilaus noutaa itse Lahdesta. Joissakin tilanteissa on mahdolista tilata kotiinkuljetus - tästä sovitaan aina erikseen ennen tilauksen tekemistä.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Verkkokaupan minimitilausraja on 10,00 €. (ilman postikuluja)

Toimitustavat

Postipaketti 6.60 € / lähetys
Nouto Lahdesta (Saksalasta) / Ilmainen

Toimitukset vain Suomeen.

Toimitusaika

Kotileipomon tuotteet noudettavissa tilauksen yhteydessä varattuna aikana.

Lahjapuodin tuotteet ovat noudettavissa sovitusta 1-3 päivän kuluessa.

Lahjapuodin tuotteet postitetaan 1-3 arkipäivän kuluessa.

Mahdollisten lomien aikaan toimitusajat saattavat olla hieman pidemmät.
Tiedot lomista löydät ajankohtaista sivuilta, sekä instagramista / facebookista.

Tilausseurannassa pystyt seuraamaan tilauksesi tilaa (tiedot tilausseurantaan löytyvät tilausvahvistuksesta). Tilauksesta tulee automaattisesti tilausvahvistus sähköpostiisi, jos ei tule niin tarkista roskapostikansio.

Maksutavat

Paytrail - Kaikki Paytrailin tarjoamat maksutavat

Verkkokaupan minimitilausraja on 10,00 €.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tuotteet ja tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteiden palautuksesta on sovittava aina etukäteen soittamalla numeroon 050 917 8931 tai laittamalla sähköpostia keittajakotiin@gmail.com ja palautus hyväksytään vain tuotteista joiden myyntipakkausta ei ole avattu. Lahjapuodista ostetuilla elintarvikkeilla ei ole vaihto/palautus oikeutta. Palautus tulee tapahtua viimeistään 14 vrk sisällä tuotteen saapumisesta.

Vaihtojen ja palautusten postikuluista huolehtii asiakas, myös tuotteen toimituksesta aiheutuneet todelliset kulut (8,90€) peritään asiakkaalta vaikka tilaus olisi toimitettu postikuluitta. Virheellisten tuotteiden palautuksesta ei tule kuluja asiakkaalle. Virheellinen tuote hyvitetään, mutta korvaavaa tuotetta ei kaikissa tapauksissa voida toimittaa tilalle.